Categorieën
Cases

Erasmus School Of Law

Analyse van hedendaagse innovaties en verbeteringen

Binnenkort vertellen we je graag hier meer over.

koppen koffie
160

Looptijd
6 maanden

ESL Concept

Jouw verhaal  > stijlvol, duurzaam & fitted design

Benieuwd hoe onze kijk op jouw bedrijf zich vertaalt naar een stijlvol, duurzaam & fitted design? Vertel ons je verhaal, wij doen de rest.

Categorieën
Cases

Company Challenges

Webapplicatie op maat, met creatieve microlearnings en gamified content

Bekijk webapplicatie →

koppen koffie
220

Looptijd
6 maanden

Wat hebben we voor Company Challenges gedaan?

Bij Company Challenges vinden ze dat jezelf, je team en je bedrijf ontwikkelen makkelijk en leuk moet zijn. Een webapplicatie (dashboard) die het mogelijk maakt om creatieve microlearnings en gamified content op een laagdrempelige manier aan te bieden.

Binnenkort vertellen we je graag hier meer over.

Jouw verhaal  > stijlvol, duurzaam & fitted design

Benieuwd hoe onze kijk op jouw bedrijf zich vertaalt naar een stijlvol, duurzaam & fitted design? Vertel ons je verhaal, wij doen de rest.

Categorieën
Cases

KNMG (Covid-19 Platform)

Zoekmachine voor het nieuwe COVID-19 platform

Bekijk zoekmachine

Project
Zoekmachine op maat

koppen koffie
90

Looptijd
2 maanden

Wat hebben we voor KNMG gedaan?

Faktor 22 heeft in opdracht van Artsportaal voor KNMG een zoekmachine ontwikkeld voor het nieuwe COVID-19 platform, waarbij de benodigde data via een API koppeling wordt opgehaald. Dit platform biedt gemakkelijke toegang tot relevante en actuele informatie over COVID-19 en stelt gebruikers in staat richtlijnen en bronnen van medische wetenschappelijke verenigingen en organisaties te doorzoeken. De website corona.knmg.nl vervangt de eerdere coronaportaal.nl.

Stel ons je hulpvraag, wij doen de rest.

Op zoek naar een innovatieve gebruiksvriendelijke oplossing voor jouw website met search engine?

Categorieën
Cases

Artsportaal

Support voor artsen, door artsen: meer dan 7.500 betrouwbare, onafhankelijke, overal te bereiken bronnen.

Bekijk website →

Project
Website / Branding

koppen koffie
780

Looptijd
6 maanden

Artsportaal & Faktor 22

Inmiddels 5 jaar geleden klopte Artsportaal bij Faktor 22 aan. Wat destijds begon met een opstapje naar een redesign en nieuwe huisstijl, werd een reis naar een compleet nieuwe website met unieke search engine. Wat deze search engine uniek maakt, is het algoritme.

Uniek algoritme voor de beste zoekresultaten

Dit algoritme is gebouwd op drie pijlers (links, tags, techniek) waardoor met het letterlijke keyword de bronnen op basis van relevantie worden getoond i.p.v. alfabetische volgorde. Met deze veranderingen hebben we al een resultaat geboekt van 500 bezoekers naar 5.000 unieke bezoekers per dag. Maar dit is nog maar het begin: we zijn momenteel bezig met een webapplicatie en gaan de website uitbreiden met meerdere portalen. Zo heeft een arts straks zijn eigen portaal binnen Artsportaal, waarin hij zelf bronnen kan samenvoegen. Dit heeft een toegevoegde waarde op datgene wat huisartsen en huisartsen in opleiding nodig hebben, als het gaat om het vinden van de juiste bron over een bepaalde ziekte of aandoening.

“Ik kan me alleen maar aansluiten bij de vorige recensies. Faktor 22 heeft artsportaal.nl een hele nieuwe richting gegeven en ons huisstijl en website ontwikkeld. Gedurende het gehele proces was Amir altijd laagdrempelig bereikbaar voor overleg waardoor we het project samen konden bijsturen.

De vriendelijkheid, openheid en enthousiasme gecombineerd met vakkennis onderscheidt Faktor 22 van andere bedrijven. We zijn blij en trots op het resultaat en hopen in de toekomst nog vaak te mogen samen werken!”

Thomas Mancini // Arts Portaal

Betrouwbare bronnen zonder reclame of eigenbelang

Op dit moment beschikt Artsportaal over meer dan 7.500 bronnen van verschillende websites. Deze bronnen en websites worden gecontroleerd en geanalyseerd door een panel van experts. Per categorie, relevant voor de zorg, beoordelen zij deze sites. Zo hebben we beschikking over een onafhankelijke groep die op basis van betrouwbaarheid en kloppende informatie de bron en zijn link toelaten. Inmiddels zijn er 30 verschillende sites die door het panel als duidelijk, transparant en niet commercieel zijn beoordeeld. Daarbij schrijft het panel of Artsportaal niet zijn eigen bronnen: er komt dus ook geen eigenbelang bij kijken.

Klant
Artsportaal. Een startpagina, kennisbank en zoekmachine in één; voor artsen door artsen. Huisartsen gebruiken artsportaal.nl als informatieve ondersteuning voor, tijdens en na een consultatiegesprek.

Uitdaging
Een onafhankelijke, betrouwbare zoekmachine tot stand brengen die overal gratis bereikbaar is voor artsen. Onafhankelijk, door middel van bronnen zonder commerciële belangen. Betrouwbaar, door middel van bronnen die worden beoordeeld door een expertpanel.

Strategie
Een panel van experts zorgt voor een selectie van betrouwbare, onafhankelijke bronnen. Door middel van het unieke algoritme komen de juiste bronnen bij de juiste vraag (keyword) terecht. De 3 pijlers (links, tags, techniek) genereren samen een unieke score per zoekopdracht.

Resultaat
Een unieke zoekmachine voor artsen door artsen met betrouwbare informatie die continu wordt geüpdatet. Artsportaal is van 500 bezoekers naar 5.000 bezoekers per dag gegaan en beschikt over meer dan 7.500 betrouwbare bronnen. En dat is nog maar het begin.

Wat is Artsportaal en hoe werkt het?

Als we het zo simpel mogelijk proberen samen te vatten, is Artsportaal een startpagina, kennisbank en zoekmachine in één; voor artsen door artsen. Dit betekent dat huisartsen de zoekmachine van Artsportaal.nl kunnen gebruiken als een informatieve ondersteuning voor, tijdens en na het consultatiegesprek.

Simpel gezegd, simpel gedaan? Voor de gebruiker wel, achter de schermen niet.

De arts ziet:
1 platform: Eén portal als startpunt tijdens het werk.
7 portalen: Artsportaal, coronaportaal, aiosportaal, pohportaal, soportaal, avgartsportaal, sehportaal
>7.500 informatiebronnen: Alle medisch relevante informatie binnen handbereik

Faktor 22 ziet:
Een uniek algoritme die aan de basis ligt van de website.

Onafhankelijk, betrouwbaar, overal gratis beschikbaar

Onafhankelijk
Artsportaal is een stichting en volledig farma-vrij. De inhoud en samenstelling van onze bronnen zijn niet beïnvloed door commerciële partijen.

Betrouwbaar
De verstrekte informatie is afkomstig van beroepsgroepen, overheidsinstanties en non-profit organisaties en wordt beoordeeld door een expertpanel. Artsportaal wordt gemaakt door artsen voor artsen.

Gratis beschikbaar
Artsportaal is overal gratis beschikbaar: in de praktijk, het ziekenhuis, de huisartsenpost of thuis. Ga direct aan de slag zonder in te loggen, op pc of mobiel.

Hoe werkt de artsportaal zoekmachine?

Via een complexe berekening, met het unieke algoritme als basis. Links naar bronnen die zorgvuldig zijn uitgezocht en toegevoegd worden nauwkeurig geïndexeerd en van metadata voorzien. Nadat een zoekopdracht is ingevoerd, wordt de database razendsnel geraadpleegd en genereert de zoekmachine op basis van het algoritme een zoekresultaat. Daarna krijgen de bronnen een positie (of ranking) op basis van de unieke artsportaal-algoritmes, die met elke zoekopdracht verschilt vanwege de telkens nieuwe berekening.

Het algoritme: 3 pijlers
Het Artsportaal-algoritme bestaat uit 3 pijlers: links, tags en techniek. De 3 pijlers genereren samen een unieke score per zoekopdracht. Soms zullen de signalen uit de ene pijler zwaarder wegen dan de andere, en in een andere situatie is het weer andersom.

Continue updates
De artsportaal database blijft altijd up-to-date door middel van handmatige controles en slimme ICT-oplossingen. Er vinden soms zelfs dagelijks updates plaats, waarvan sommige klein, andere groot. De grote updates worden altijd opgeleverd in versies.

Stel ons je hulpvraag, wij doen de rest.

Op zoek naar een innovatieve gebruiksvriendelijke oplossing voor jouw website met search engine?

Categorieën
Cases

ID Dance

Stijl en overzicht: online strategie in de vorm van rebranding en een nieuwe website in balans.

Bekijk website →

koppen koffie
120

Looptijd
2 maanden

Wat hebben we voor ID Dance gedaan?

ID Dance is een dansschool met drie locaties in Nijmegen en Lent. De dansschool biedt inmiddels maar liefst 13 soorten danslessen aan voor jong en oud. De school is modern, laagdrempelig en divers, maar willen graag een groter bereik creëren. Faktor 22 voelde zich daarom geroepen om eerst de online zichtbaar te verbeteren, door hun identiteit beter naar voren te brengen en het geheel overzichtelijk te maken. Een project helemaal in het straatje van Faktor 22!

Roel Willems

Positief: Kwaliteit, Professionaliteit, Responsiviteit, Waarde

Wauw! Faktor 22 heeft een briljante website opgeleverd waar onze dansschool nodig aan toe was. Vanaf het eerste gesprek had Amir goed in de gaten waar voor ons mogelijkheden en kansen lagen. Faktor 22 beheerst de meest recente toepassingen en techniek tot in de puntjes. Alle adviezen en suggesties waren dan ook een schot in de roos. Met als resultaat onze nieuwe site id.dance waar we superblij mee zijn en we weer een hele tijd vooruit kunnen.

We maakten een website op maat met een complete rebranding, waarvoor de kleuren van het logo als uitgangspunt zijn genomen. Het rood en zwart oogt stoer en past bij de diverse dansstijlen, maar met voldoende witruimte blijft het overzichtelijk, fris en geschikt voor de webtoegankelijkheid. De foto´s op de website zijn ook tot deze nieuwe stijl omgegoten en geven de website dat beetje extra persoonlijkheid. Er is meer overzicht gecreëerd door de lessen goed naar voren te brengen en inzichtelijk te maken met het geïntegreerde rooster. Zo zien bezoekers en leden van de dansschool gemakkelijk en snel wanneer lessen plaatsvinden.

Klant
ID Dance is een dansschool met 3 locaties in Nijmegen en Lent. Zij zochten naar een nieuwe online strategie in de vorm van rebranding en een nieuwe overzichtelijke website. Met meer online zichtbaarheid hopen zij de offline toegankelijkheid te verbeteren.

Uitdaging
Door middel van rebranding wil ID Dance nog toegankelijker en zichtbaarder worden voor jongeren in Nijmegen en Lent, maar tegelijkertijd ook scholen en organisaties aanspreken. Er worden diverse lessen aangeboden, die inzichtelijk en overzichtelijk dienen te worden.

Strategie
We kiezen voor een moderne, frisse huisstijl waarin de kleuren van het logo (zwart en rood) de boventoon voeren, met voldoende witruimte. We zorgen ervoor dat het lesaanbod goed naar voren komt en het rooster gemakkelijk inzichtelijk wordt. We maken een overzichtelijk, responsive en accessible geheel: toegankelijk voor alle apparaten en mensen met een beperking.

Resultaat
Met de nieuwe website en rebranding komt de identiteit van ID Dance nu mooi naar voren! De stijl en foto´s ademen het karakter, terwijl de informatie voldoende overzicht en inzicht biedt. Met de nieuwe website wordt ID Dance online zichtbaar, wat offline resulteert in een breder publiek en nog meer nieuwe leden die de drempel over dansen!

Webtoegankelijkheid: online accessibility

In alle projecten van Faktor 22 staat webtoegankelijk op de voorgrond. We ontwerpen onze websites altijd volgens de maatstaven van online accessibility, en dat is bij de website van ID Dance niet anders geweest. Dit betekent dat alle mensen, dus ook (en juist!) mensen met een beperking, zich fatsoenlijk door de website kunnen navigeren. We houden bijvoorbeeld rekening met de grootte en afstand van de letters, kleurgebruik op de pagina´s, buttons en tekst.

Jouw verhaal  > stijlvol, duurzaam & fitted design

Benieuwd hoe onze kijk op jouw bedrijf zich vertaalt naar een stijlvol, duurzaam & fitted design? Vertel ons je verhaal, wij doen de rest.

Categorieën
Cases

Lichtletters Huren

Lichtletters op maat = website op maat, waarin gebruiksvriendelijkheid centraal staan.

Bekijk website →

koppen koffie
160

Looptijd
3 maanden

Lichtletters Huren Case

Wat hebben we voor Lichtletters Huren gedaan?

De naam zegt het al: bij Lichtletters Huren vind je verlichte letters die je kunt huren, voor feesten, evenementen of festivals. Lichtletters Huren had al een website waar hun aanbod in lichtletters te zien was. Zij zochten een oplossing om zich beter kunnen onderscheiden en hun dienst gebruiksvriendelijker te maken voor klanten. Faktor 22 ging met hen om tafel zitten en keek hoe de verbeterpunten online in de praktijk konden worden gebracht.

Joep Wolf // Lichtletters Huren

Positief: Kwaliteit
Wij zijn super tevreden met onze nieuwe website! Team Faktor 22 zetten graag altijd een stapje extra, delen hun kennis en ervaring en denken graag mee! Super!

Het doel van Lichtletters huren is heel concreet: ze verhuren lichtletters, voor particulieren (feesten en bruiloften) en organisaties (evenementen en festivals). Hierdoor kon Faktor 22 snel een passend plan bedenken, waarin onderscheid en gebruiksvriendelijkheid centraal staan. Deze thema´s komen terug in de algehele website: het is overzichtelijk en logisch opgezet, waardoor het voor de bezoeker makkelijk navigeren is. Daarnaast is er een productconfigurator geplaatst, waardoor de gebruiker met een paar klikken bij de passende lichtletters voor zijn/haar komende feest komt. Deze is overigens ook voorzien van Google API, waardoor de bezorgkosten ook direct kunnen worden berekend. Door middel van nieuwe teksten vindt de gebruiker snel de nodige informatie en wordt Lichtletters Huren beter vindbaar in Google.

Klant
Lichtletters Huren verhuurt verlichte letters  aan particulieren (voor feesten en bruiloften) en organisaties (voor evenementen en festivals). Lichtletters Huren had al een website waar hun aanbod in lichtletters te zien was, maar wilt gebruiksvriendelijker en onderscheidend worden.

Uitdaging
Lichtletters Huren verhuurt verlichte letters  aan particulieren (voor feesten en bruiloften) en organisaties (voor evenementen en festivals). Lichtletters Huren had al eenLichtletters Huren verleent een zeer concrete dienst en product: zij verhuren lichtletters aan diverse klanten voor diverse feesten door heel Nederland. Echter zijn er meer partijen die dit online doen. Aan Faktor 22 de uitdaging om Lichtletters onderscheidend en gebruiksvriendelijk te maken!

Strategie
Lichtletters Huren verhuurt verlichte letters  aan Om Lichtletters Huren onderscheidend en gebruiksvriendelijk te maken is er een plan opgezet met daarin: een website op maat, een productconfigurator en nieuwe teksten. Door middel van deze elementen maken we de website gemakkelijk te navigeren, zorgen we dat klanten snel de ideale letters vinden en de website goed vindbaar is in Google.

Resultaat
Bij Lichtletters Huren vind je nu in een paar klikken de ideale lichtletters voor jouw feest, bruiloft, evenement of festival. Dankzij ons complete pakket van een website op maat, productconfigurator en teksten hebben we een professioneel, mooi en compleet geheel gemaakt, dat ook nog eens gebruiksvriendelijk, vindbaar en onderscheidend is!

Het belang van goede navigatie

Voor alle websites van Faktor 22 is een goede navigatie voor de gebruiker van belang; zo ook voor Lichtletters Huren. Met een goede navigatie bedoelen we dat de gebruiker zich goed door de website kan navigeren en met behulp van het ontwerp van de website gemakkelijk weet welke kant hij op moet om zijn informatie of product te vinden. Als de navigatie van een website niet in orde is, raken mensen gefrustreerd en verlaten je website. Door verwarring verlies je potentiële klanten en verminder je de kans op conversies.

Achter een website waar je simpel kunt navigeren, zit een complex systeem. De maker heeft aan alle stappen gedacht om het de gebruiker zo gemakkelijk mogelijk te maken. Faktor 22 heeft diverse stappen genomen om de website van Lichtletters goed navigeerbaar te maken, waarbij onder meer de productconfigurator en webtoegankelijkheid centraal staan. De productconfigurator zorgt dat bezoekers in een paar klikken, simpel en snel, bij hun ideale verlichte letters komen en direct kunnen bestellen. Door de principes van webtoegankelijkheid toe te passen, wordt de website overzichtelijk en makkelijk te navigeren voor iedereen: zowel wel- als niet-beperkte mensen.

Jouw verhaal  > stijlvol, duurzaam & fitted design

Benieuwd hoe onze kijk op jouw bedrijf zich vertaalt naar een stijlvol, duurzaam & fitted design? Vertel ons je verhaal, wij doen de rest.

Categorieën
Cases

GSM Switch

Van ¨1 van de velen¨ naar nr. 1 in Boxmeer! 30 à 40 % nieuwe klanten met 10 aanmeldingen per dag.

Bekijk website →

koppen koffie
140

Looptijd
2 maanden

GSM Switch Cases Website

Uitgelicht: Wat hebben we voor GSM Switch gedaan?

Wat een gave module hebben we samen gebouwd! Klanten selecteren online een merk, specifiek toestel en zien meteen de prijs en plannen een afspraak in. Easy! Voor de klant en voor GSM Switch zelf. We hebben het gehele automatisch proces ingericht binnen een op maat gemaakt responsive design, compleet gericht op het gemak van de klanten van GSM Switch. Daarnaast hebben we de huisstijl verzorgt en deze gelijk doorgetrokken in het  interieur van de shop, voor een passende professionele uitstraling.

“Faktor 22 was voor ons een ware game-changer. Niet alleen hebben ze een CRM webapplicatie met finesse voor ons ontworpen, maar ook onze nieuwe huisstijl en een website gerealiseerd. Hun unieke aanpak zorgde voor een naadloze vertaalslag van onze visie, behoeften en ambities naar een functioneel en esthetisch platform. Wat de samenwerking uitzonderlijk maakte, was hoe het team zich gedroeg – niet zomaar als externe professionals, maar als ware uitbreidingen van ons eigen team. Hun proactiviteit, talent en hartelijkheid maakten van dit project een absoluut succes.”

Rashed // GSM Switch

Automatische module

De klant kan op de website gemakkelijk zelf zijn service samenstellen, door zijn toestel en het te repareren onderdeel te selecteren. Hierdoor heeft de klant gelijk inzicht in de prijs en eventuele kortingen. Door deze transparante houding is er een prettige werkwijze voor klant & zaak: er zijn geen verrassingen achteraf en GSM Switch stelt zich eerlijk en betrouwbaar op.

Klant
GSM Switch staat te midden van de bruisende telefoniereparatiemarkt in Boxmeer, met een ambitie: zich onderscheiden als hét vooraanstaande reparatiepunt in de regio

Uitdaging
In een concurrerende markt wilde GSM Switch zijn klanten direct inzicht bieden in de kosten van reparaties – gespecificeerd per toestel en onderdeel. Bovendien was er behoefte aan een naadloze aanmeldingsprocedure om een optimale klantervaring te garanderen.

Strategie
We ontwikkelden een gebruiksvriendelijke module waarmee klanten eenvoudig hun weg kunnen vinden. Ze kunnen de specifieke kosten van reparaties bekijken en zich direct aanmelden. Deze aanpak garandeert transparantie en bevordert klanttevredenheid.

Resultaat
GSM Switch heeft zich niet alleen onderscheiden van de concurrentie in Boxmeer, maar heeft ook gevestigde spelers overtroffen. Nu ontvangen ze dagelijks gemiddeld 10 online reparatieverzoeken, wat resulteert in een indrukwekkende groei van 30 à 40 procent nieuwe klanten.

GSM Switch mockup webiste

Groei & Google-rating

In de regio Boxmeer staat GSM Switch inmiddels helemaal bovenaan in de Google-rating. Ze hebben hiermee concurrenten die al jaren actief zijn achter zich gelaten. Met 30 à 40 procent aan nieuwe klanten en een gemiddelde van 10 aanmeldingen per dag, mag GSM Switch zeer trots zijn op de resultaten! Door de gedegen service komt dezelfde klant (vaak B2B) meestal maandelijks terug. Met een trouw, groeiend klantenbestand & meer dan 8 jaar ervaring in de telefoniebranche zijn we benieuwd wat de toekomst nog gaat brengen!

Ook van positie ¨1 van de velen¨ naar positie nr. 1?

Wij kijken graag samen op welke vlakken jouw marketingstrategie verbeterd kan worden voor een mooie Google-score!

Categorieën
Cases

24 Tent

Productconfigurator voor klein & groot event. Supersnel een tent kunnen samenstellen en een prijsindicatie krijgen

Bekijk website →

koppen koffie
780

Looptijd
6 maanden

Wat hebben we voor 24 Tent gedaan?

Bij 24 Tent vind je snel en gemakkelijk de stretchtent voor jouw feest! Het team achter 24 Tent kwam bij Faktor 22 met een uiteengezet plan: met de juiste expertise, ervaring en materialen tot hun beschikking konden zij mooie stretchtenten online aanbieden. Alleen miste er nog één punt: hoe konden ze dit zo gemakkelijk mogelijk maken voor klanten? Faktor 22 realiseerde een website, met complete branding van naam, huisstijl en teksten en een productconfigurator.

Doordat het idee achter 24 Tent al concreet was (online stretchtenten verkopen), kon Faktor 22 snel schakelen. Uiteindelijk stonden drie zaken centraal: de productconfigurator, de website en huisstijl. Hoe makkelijker de productconfigurator aan de voorkant voor de klant lijkt, hoe ingewikkelder hij aan de achterkant in elkaar steekt. Faktor 22 besprak alle nodige stappen met 24 Tent en betrok hen in het maken van een alomvattende productconfigurator, zodat klanten supersnel een tent kunnen samenstellen en een prijsindicatie krijgen. Vervolgens is de website met naam, huisstijl en teksten gecreëerd: een fris, overzichtelijk en modern geheel helemaal in stijl van Faktor 22.

Klant
24 Tent levert stretchtenten aan particuliere en zakelijke klanten, voor kleine en grote evenementen, door heel Nederland. Het team heeft expertise en ervaring in de evenementenorganisatie en -techniek, waardoor zij een gedegen service en de beste materialen kunnen bieden.

Uitdaging
Het idee achter 24 Tent stond en was al heel concreet: online stretchtenten verkopen voor evenementen. Nu moest dit nog door middel van een gebruiksvriendelijk online systeem in de praktijk worden gebracht. Een productconfigurator en bijbehorende moderne website met heldere teksten, pasten hierbij.

Strategie
Faktor 22 ging van start met een pakket aan diensten dat aansloot op het verhaal van Tent 24. Door middel van branding, een website op maat en productconfigurator kon hun merk in de praktijk worden gebracht. Gebruiksvriendelijkheid, overzicht en snelheid staan hierbij centraal.

Resultaat
24 Tent is dé online tentverkoper waar je gemakkelijk in een paar klikken de stretchtent voor jouw grote of kleine evenement huurt. De productconfigurator staat centraal, maar we zijn trots op het complete geheel: van branding tot teksten en webtoegankelijkheid.

Productconfigurator: laat klanten supersnel hun product samenstellen

Een productconfigurator wordt ook wel ¨sales calculator¨ genoemd: een logische naam, want aan de achterkant is het inderdaad een soort rekenmachine. Binnen de configurator zijn samengestelde producten in diverse combinaties verwerkt, zoals: datum x aantal gasten x soort gelegenheid x stijl etc. Al deze categorieën zijn zeer divers en in allerlei combinaties in te delen: er zijn dus heel veel samengestelde producten aan de achterkant van deze complexe configurator verwerkt. Het doel van een dergelijke configuratie is om binnen zeer korte tijd een offerte te kunnen genereren. 

De productconfigurator van 24 Tent zorgt ervoor dat mensen gemakkelijk hun voorkeuren kunnen aangeven en de passende uitkomst snel wordt gecalculeerd. Klanten hoeven niet te wachten op een e-mail met een offerte of contact en overleg met tussenpersonen. Het gehele salestraject wordt dus eigenlijk geschrapt. Ideaal! Maar het is natuurlijk niet zo dat 24 Tent contact met hun klanten schuwt: voor tenten op maat gaan zij juist in gesprek en komen hun mensen met expertise eventueel op bezoek.

Jouw verhaal  > stijlvol, duurzaam & fitted design

Benieuwd hoe onze kijk op jouw bedrijf zich vertaalt naar een stijlvol, duurzaam & fitted design? Vertel ons je verhaal, wij doen de rest.

Categorieën
Cases

Queen Center

Mooie behandelingen, mooie website, mooie cijfers: 100% klantenopkomst & positie 5 in Google

Bekijk website →

koppen koffie
110

Looptijd
2 maanden

Wat hebben we voor Queen Center gedaan?

Queen Center was al een praktijk met heel veel potentie: ze bieden goede, professionele behandelingen met een eerlijke, transparante houding. Helaas kwam deze potentie nog niet tot zijn recht in bezoekersaantallen en online successen: 40% van de klanten kwam na een gemaakte afspraak niet opdagen en online had de praktijk nog geen naam of positie. Zonde! Wij hebben alle potentie van Queen Center tot ons genomen en in de website gestoken. Daarnaast is er gekeken naar het communicatieplan: hoe kan het dat zoveel klanten afhaken? En hoe kunnen we de communicatie voor zowel praktijk als klant verbeteren? We hebben ten eerste een website voor Queen Center gerealiseerd en ons best gedaan het karakter van de praktijk uit te stralen: een goede professionele service, betrouwbaar en transparant! Door middel van online marketing, heldere teksten en overzichtelijke informatie is het gelukt om van een 0-notering op positie 5 in Google te landen! Daarnaast was het zaak de aanmeldingen aan te pakken en het administratieproces op te schonen: we wilden de opkomst vergroten, maar ook de processen voor klant en praktijk beter laten verlopen. We hebben een communicatieplan opgezet, waarin we alles van aanmelding tot online akkoorden en e-mailbevestigingen hebben meegenomen. Daarnaast verloopt de facturatie nu automatisch, waardoor we kunnen stellen dat de de totale administratie nu soepel loopt. Queen Center komt nu al, in korte tijd, op meerdere manieren helemaal tot zijn recht; we zijn benieuwd naar de toekomst!

Reza Salabat

Na een lange zoektocht naar een professionele en transparante bedrijf, hebben we voor Queen Center ons logo, huisstijl en website laten maken door Faktor 22. Amir heeft ons met alle vraagstukken heel erg goed geholpen, precies wat je verwacht van een groeiend webdesign/development-bureau. Bij aanpassingen/verbeteringen werd er snel geschakeld en werden we goed meegenomen in het proces.

Bij Faktor 22 krijg je doelgerichte en meedenkende ondersteuning waar je U tegen kunt zeggen! Wij zijn zeer tevreden, en over het resultaat krijgen wij regelmatig positieve reacties. De 5 sterren is ook zeer verdiend!! Thx Amir

Succes vieren met Win Queen!

Het gaat goed met Queen Center en dat mogen de klanten ook gaan merken! We werken daarom aan een game waarmee de klant korting kan winnen. Een leuke speelse manier voor klantenbinding, maar ook om de tijd te doden als je in de praktijk of onderweg in de trein zit te wachten: speel een spelletje, win een prijs! De klanten kunnen de game opslaan als een webapp op de telefoon. In de game kunnen ze blokken in de vorm van fillers stapelen; hoe hoger de toren, hoe hoger de punten. Uiteindelijk kunnen de punten worden ingeruild voor korting. Hebben de klanten hier niet genoeg geduld voor? Dan kunnen ze het spel vroegtijdig staken en door 5 euro te betalen 10 euro korting ontvangen: er is dus altijd prijs! Wij zijn erg enthousiast over de game en zien dit als een mooi voorbeeld van een nieuwe manier van marketing voor de jongere generatie (18-35 jaar) die Queen Center bezoekt.

Klant
Queen Center is een beauty-praktijk in Nijmegen waar mannen en vrouwen terecht kunnen voor het verminderen van rimpelsen het verstrakken & egaliseren van de huid. Dit gebeurt zonder ingrijpende operaties, maar door middel van mesotherapie of microneedling.

Uitdaging
Queen Center was nog niet online actief, dus het was de uitdaging om from scratch een goede website neer te zetten die goed uitlegt hoe Queen Center werkt en professionaliteit uitstraalt. Daarnaast was het van belang om hiermee tegelijkertijd te werken aan de klantenbinding & en Google-rating.

Strategie
In een nieuwe stijl laten we het karakter van Queen Center zien: jong & professioneel. De website is stijlvol, overzichtelijk en transparant. Er wordt inzicht gegeven in de behandelingen door middel van heldere tekst en foto´s. Daarnaast wordt er  voortaan bij het maken van een afspraak 25 euro op voorhand afgerekend, zodat de kans op annulering wordt verkleind.

Resultaat
Een gestroomlijnd geheel! Dankzij de transparante, professionele website en de nieuwe aanmeldprocedure heeft Queen Center een klantenopkomst van 100%. De nieuwe aanmeldprocedure vergt een handige geautomatiseerde boekhouding, die Faktor 22 ook heeft geregeld. Geen rompslomp meer, maar een nette afwikkeling, in stijl van de zaak zelf!

Jouw verhaal & ambities in een slim, stijlvol & duurzaam design

Benieuwd hoe onze kijk op jouw bedrijf zich vertaalt naar slim design? Vertel ons je verhalen en ambities, wij doen de rest.

Categorieën
Cases

BHV Nijmegen

BHV nieuwe stijl! Binnen 2 weken een grote sprong in de Google-rating & 40% meer bezoekers

Bekijk website →

Project
Website

koppen koffie
75

Looptijd
1 maanden

Uitgelicht: wat hebben we voor Operational Care gedaan?

Operational Care is een bhv-opleider praktiserend door heel Nederland, met zijn thuisbasis in Nijmegen. Operational Care is in 2001 gestart, maar met Willy in het team reiken de jaren ervaring nog een veel verder. Het team van Operational Care bestaat uit Willy, Véronique en Carolien: zij vullen elkaar naadloos aan in hun diverse taken, rollen en karaktereigenschappen. Door de mix van ervaring, oog voor innovatie, conceptueel denken en professionele organisatie werken zijn op dynamische wijze en kan coaching op maat worden gewaarborgd. Eigenschappen op trots ze te zijn! Toch? Helaas kwam dit niet naar voren op de website van Operational Care: niet in de stijl en teksten, maar ook niet in de online resultaten. Hierin lag ook meteen de opdracht voor Faktor 22: deze eigenschappen naar voren brengen in een gemoderniseerde website die een groei kan verwezenlijken.

Willy Marneef // BHV in Nijmegen

Een prima en een daadkrachtige samenwerking hebben we ondervonden met Faktor 22. Meedenkend en adviserend werden de ingrediënten voor onze site door Faktor 22 samengesteld. We zijn dus ook uiterst tevreden over Faktor 22 . Amir nogmaals dank ervoor…..

Huisstijl en teksten

In de nieuwe huisstijl en teksten komen de waardevolle eigenschappen en het succes van Operational Care tot zijn recht. De bezoeker zal hiermee gaan ervaren dat Operational Care niet alleen modern en professioneel is, maar ook future-proof: als je met dit team een relatie aangaat, investeer je in een langdurige bhv-training die steeds in ontwikkeling is en steeds wordt verbeterd. Deze boodschap is in de teksten verwerkt en daarbij is ervoor gekozen de site compacter te maken (van 20 naar 6 pagina´s) en zich op de branches waarin de expertise van Operational Care ligt te richten: zorg, onderwijs en bedrijven. De huisstijl is een gemoderniseerde versie geworden van de voorgaande stijl van operational care: fris, overzichtelijk en professioneel.

Klant
Operational Care. Een team van bhv-opleiders met jarenlange ervaring en een missie: blikken verruimen en bewustzijn creëren.
Dit is geen snelle korte termijn-oplossing, dit is BHV als duurzame investering.

Uitdaging
Operational Care is opgericht in 2001. Ze zijn succesvol en hebben in de afgelopen jaren duurzame relaties opgebouwd. Hier is het team heel trots op, maar vindt het tijd om te moderniseren en te groeien als BHV-opleider in Nijmegen.

Strategie
De focus ligt op moderniseren & groeien. Moderniseren doen we door een nieuwe huisstijl aan te meten en de teksten af te stoffen. Groeien doen we door middel van online marketing in de vorm van SEO en SEA.

Resultaat
Dit is BHV nieuwe stijl: een moderne website, teksten gericht op diverse branches en online resultaten om trots op te zijn. Al binnen een paar weken tijd hebben we een grote stap voorwaarts weten te maken!

Online resultaten

Operational Care draait al jaren steady en heeft geïnvesteerd in langdurige relaties. Echter mocht er ook gegroeid gaan worden en wilden ze dit samen met Faktor 22 online gaan realiseren. Ten eerste is de domeinnaam van www.bhv-info.nl en www.operationalcare.nl geupgraded naar www.bhvinnijmegen.nl. Deze nieuwe domeinnaam geeft ook meteen een van de nieuwe doelen voor Operational Care weer: beter vindbaar worden in de regio Nijmegen en hier de aandacht gaan vestigen. Door de SEO en SEA voor de website te realiseren, zijn er al heel gauw resultaten geboekt. Binnen twee weken steeg Operational Care van positie 40 naar 6 in Google en gingen de bezoekersaantallen met 40% omhoog. En dat binnen 2 weken: dit is nog maar het begin!

Jouw verhaal  > stijlvol, duurzaam & fitted design

Benieuwd hoe onze kijk op jouw bedrijf zich vertaalt naar een stijlvol, duurzaam & fitted design? Vertel ons je verhaal, wij doen de rest.