Case: Erasmus School Of Law – UX-onderzoek & mobiel MVP-prototype | Faktor 22
Onderzoek, advies & mobiel prototype · Onderwijs & recht · 2025

Erasmus School Of Law

Onderzoek + advies + mobiel MVP-prototype voor www.eur.nl/esl. Redesign gedragen door onderzoek.

De uitdaging

De Erasmus School Of Law heeft een publiceerbare site op www.eur.nl/esl die onvoldoende aansluit op hoe studenten, onderzoekers en geïnteresseerden de pagina's feitelijk gebruiken, vooral via mobiel. De informatie-architectuur is verouderd, de mobiele variant presteert onder de maat, en pagina's zijn niet gebouwd rond de zoekintenties en leespatronen van de doelgroep. De uitdaging: op basis van onderzoek tot een gefundeerd advies komen, en dat advies doorzetten naar een werkend mobiel MVP-prototype dat intern bij EUR gevalideerd kan worden.

Onze aanpak

We zijn gestart met een gefaseerd onderzoek: heuristische evaluatie van de bestaande www.eur.nl/esl, een analytics-review, interviews met studenten en medewerkers, en een sessie met de EUR-communicatieafdeling. De bevindingen zijn uitgewerkt tot een adviesrapport met twaalf concrete verbeterpunten, prioriteiten per pagina en een aanbevolen informatie-architectuur. Daarna hebben we een mobiel-first MVP-prototype gebouwd in Figma rond de drie primaire flows van de site: studieaanmelding, onderzoeksthema's verkennen en contact met de faculteit. Met expliciete aandacht voor leesbaarheid op kleine schermen, navigatiepatronen en WCAG-toegankelijkheid. Het prototype is in een stakeholder-workshop positief ontvangen en vormt het uitgangspunt voor de bredere redesign van www.eur.nl/esl.

  • UX-onderzoek (www.eur.nl/esl)
  • Adviesrapport
  • Mobiele UX/UI
  • Prototype (MVP)
  • Stakeholder-workshop
  • Accessibility (WCAG)

Het resultaat

De EUR beschikt over een onderbouwd adviesrapport met twaalf geprioriteerde verbeterpunten én een mobiel-first MVP-prototype dat in een stakeholder-workshop positief is ontvangen en het uitgangspunt vormt voor de bredere redesign. Drie primaire flows (studieaanmelding, onderzoeksthema's verkennen en contact met de faculteit) zijn interactief uitgewerkt, accessibility is vanaf wireframe meegenomen, en het EUR-webteam kan de bevindingen direct doorontwikkelen.

Het traject

  1. Onderzoek (heuristisch + analytics + interviews)5 weken
  2. Adviesrapport2 weken
  3. Mobiel MVP-prototype5 weken
  4. Stakeholder-workshop & overdracht2 weken

Resultaten in cijfers

Wireframe → interactiefMobiel-first

Scope & rol

Doorlooptijd
4 maanden
Team
3 specialisten (UX + design + development)

Technologie

Figma prototypeMobiele UX-stack (HTML/CSS)WCAG-audit toolingAnalytics toolingOnderzoeksmethodiek
Het verdict

Onderzoek, adviesrapport én mobiel MVP-prototype, in één traject. Drie primaire flows interactief uitgewerkt, accessibility vanaf wireframe meegenomen.

12Verbeterpunten (advies)
Alle cases bekijken

Breng je idee niet meteen naar code. Breng het eerst naar helderheid.

Plan een vrijblijvend eerste gesprek. We bespreken je idee, je doelen en de mogelijke aanpak.