Case: GSM Switch – nr. 1 telefoonwinkel Boxmeer | Faktor 22
Branding & webshop · Retail & telecom · 2021

GSM Switch

Van 'één van de velen' naar nr. 1 in Boxmeer.

We zijn in Boxmeer binnen anderhalf jaar van 'één van de velen' naar nummer 1 in Google gegaan. De aanmeldingen blijven binnenkomen.

GSM Switch

De uitdaging

GSM Switch is een lokale telefoonwinkel in Boxmeer in een markt met veel concurrenten (Bol.com, Coolblue, lokale shops). De uitdaging: onderscheidend zijn door het reparatieproces transparant te maken (prijzen, doorlooptijd, online plannen) en tegelijk een webshop te bieden voor onderdelen en accessoires. De doelgroep bestaat uit consumenten die snel iets willen regelen en niet door platforms willen scrollen.

Onze aanpak

We hebben een multifunctionele site ontwikkeld die drie kernstromen combineert: een reparatieplanner waarmee klanten online hun toestel en probleem aanmelden, een transparante prijspagina per model, en een webshop met gekoppelde inventaris-module. Elke bestelling werkt tegen actuele voorraad, en de repair-flow stuurt automatisch notificaties bij statuswijzigingen (aangemeld, in behandeling, klaar voor ophalen). De huisstijl is direct en technisch, passend bij de doelgroep.

  • Branding
  • Website
  • Webshop
  • CRM-module
  • Reparatieplanner

Het resultaat

30-40% nieuwe klanten sinds lancering, gemiddeld 10 aanmeldingen en bestellingen per dag, en nummer 1 positie in Google voor de belangrijkste lokale zoektermen rond telefoonreparatie Boxmeer.

Het traject

  1. Procesontwerp & branding3 weken
  2. Website + reparatieplanner4 weken
  3. Webshop & inventaris-koppeling3 weken
  4. Launch & optimalisatie2 weken

Resultaten in cijfers

Nr. 1Google (lokaal)

Scope & rol

Doorlooptijd
2 maanden
Team
3 specialisten

Technologie

Custom webshopVoorraad-moduleReparatieplannerE-mailautomatisering
Het verdict

Binnen anderhalf jaar van één van de velen naar nummer 1 in Google voor telefoonreparatie Boxmeer.

+30–40%Nieuwe klanten
Alle cases bekijken

Breng je idee niet meteen naar code. Breng het eerst naar helderheid.

Plan een vrijblijvend eerste gesprek. We bespreken je idee, je doelen en de mogelijke aanpak.